Notre coopérative

Qu'est-ce qu'une SCOP ?

Une Société COopérative et Participative (SCOP) est une entreprise démocratique, gérée par ses salariés actionnaires. Toutes les décisions importantes sont votées en assemblée générale sur le principe de : un associé, une voix. Autrement dit, une SCOP est une société qui appartient à ceux qui y travaillent, où les salariés prennent les décisions importantes quant à la vie de cette dernière et jouissent du fruit de leur travail.

Nos valeurs

Nous avons choisi le modèle SCOP afin d'ancrer l'humain au cœur de notre société. Remettre "ceux qui font" au cœur des décisions, écouter les points de vue de chacun, considérer le client comme un partenaire avec lequel coconstruire une relation saine et durable ... nous avons réimaginé le conseil en nous inspirant simplement du bon sens et du respect auquel chacun a le droit.

Nous voulons changer les choses, par les actions concrètes du quotidien, pour le bien de nos membres et de la société qui les entoure, tout en insufflant une dynamique positive dans les projets que nous menons.

Au travers de nos valeurs d'intégrité, de confiance et de symbiose, nous essayons de satisfaire au mieux les besoins de nos clients et de nos collaborateurs.

Notre façon de faire

Si nous nous engageons sur les projets de nos clients, c'est que nous avons la conviction que nous pouvons répondre à leurs besoins et apporter une réelle plus-value, tout en respectant nos valeurs. En effet, en tant qu'associés de notre société, nous mesurons parfaitement l'impact négatif sur le collectif de projets qui ne donneraient pas entière satisfaction à nos clients : image dégradée, performances financières décevantes, déception personnelle ... or ce sont ces piliers qui garantissent notre pérennité dans le temps, une rémunération décente et notre épanouissement au travail.

Pour coopérer pleinement avec nos clients, nous mettons en œuvre une grande transparence, en détaillant par exemple nos tarifs, et instaurons un climat de confiance au travers d'un suivi projet régulier, adapté à chaque situation.
Nous sommes aussi capables de prendre de la hauteur et d'analyser les méthodes de travail de nos clients, afin de dire ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, tout comme nous sommes capables d'entendre ce qui ne va pas chez nous.

Pour fidéliser nos clients, nous savons qu'il est nécessaire de les accompagner dans le temps, en capitalisant l'expérience acquise et en étant capable de la transmettre en interne les savoirs : c'est ce que nous mettons en place chez SCOP&CO.
En somme, une véritable relation gagnant-gagnant : pour nos clients, un service de qualité, dans la durée, qui participe directement au financement de l'Économie Sociale et Solidaire, et pour nous la pérennisation de notre activité, le développement du modèle coopératif et surtout, surtout ... du plaisir au travail !